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蹦床公园有哪些经营管理技巧

作者:呱呱叫蹦床馆软件来源:访问:时间:2019/9/11 11:24:43

  如今蹦床大受欢迎,其客户群体与儿童乐园有所不同,不只是小朋友,年轻人甚至中年人,都是蹦床公园的目标客户,因此,其经营管理技巧与普通的儿童乐园、游乐场有所不同。

        开业宣传

  蹦床公园在开业前应该进行广告宣传推广,扩大影响力,积攒人气。可以通过发放免费体验券让客户来蹦床馆免费体验,让附近的潜在顾客知道有自己的蹦床公园品牌,打造蹦床馆的知名度;试营业期间还可以积极组织丰富的互动活动,比如家长亲子游戏(运气球、踩气球、绑腿运东西比赛等),热闹快乐的气氛的可以给家长留下好的印象;此外,在蹦床公园试营业期间可以赠送与蹦床馆品牌有关的小礼物。给顾客准备一些小礼品,一是让顾客感到亲切温馨,二是可以通过这些小礼品给蹦床公园打广告以此来吸引家长日后带孩子到店体验消费。

        充值卡&会员卡

  蹦床作为一个受众群体广的项目,目标群体从小孩到年轻人到中年人,因此可以从各方面向顾客介绍充值卡或会员卡。让一些比较有销售经验的工作人员介绍办理充值卡、会员卡的好处。试营业期间充值卡和会员卡的优惠力度可以大些,尽量积攒多一些客户,在前期把资金回笼。在办理充值卡、会员卡期间登记好顾客资料信息,在顾客生日提供特别的优惠。

  对于会员,要加大推销蹦床公园会员卡的力度,增加会员优惠程度,区分会员与非会员的福利,这样可培养客户的忠诚度。会员卡还可以进行个性化设计,会获得更多顾客的喜欢。可以建立一个微信群,不定时对会员进行优惠宣传、小礼品派发等等。此外,因为蹦床客户群体涉及小孩、年轻人甚至中年人,所以会员卡的消费套餐多样,可以设置成小孩体验、成人体验、亲子家庭体验等等,为顾客提供更多选择。

        员工管理

  蹦床公园要增强蹦床馆内部员工管理,对工作人员进行培训,加强责任心的培养。聘请掌握专业蹦床知识和技能的员工。这样可以在顾客体验时提供专业的指导、保护,为顾客提供专业的蹦床示范,也能让员工在面对紧急事件时能从容处理,为顾客提供良好的体验。除了专业上要过关以外,员工还要注重礼仪态度,要对顾客有耐心,让顾客感受到微笑服务。员工管理实质是维护乐园安全与活跃乐园气氛的工作,能提升品牌在顾客内心中的形象。

        活动策划

  蹦床乐园可以定期举行蹦床馆活动,特别是在法定假日推出趣味性比较强的活动。活动形式尽量多样化,可以设置不同的小板块,照顾每个年龄层的顾客,提高顾客的体验感,加深其对乐园的印象;可以在活动中宣传关于蹦床的知识、技巧等,或是进行蹦床比赛,增加活动的趣味性,积攒更多的人气。


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